DESPESES D'ENVIAMENT

Tarifa: Tarifa única fins a 20 kg, vàlid per a enviaments a tot Espanya.

ENTREGA:

Les condicions normals de termini d'entrega, seran entre 48 - 72 h. Per a Catalunya i 4 dies per la resta d'Espanya (sempre dies laborals). Torrons Roig fa el seu major esforç per  assegurar les entregues en els terminis establerts. Totes les comandes confirmades per Torrons Roig, seran entregades a l'adreça d'entrega que vosté va especificar al realitzar la comanda.

El dia que el paquet surti de la nostra fàbrica, vostè rebrà un correu electrònic per informar-lo del nombre d'expedició del seu paquet, perquè vostè mateix pugui fer el seguiment del mateix.

DEVOLUCIONS

Atesa la naturalesa dels nostres productes frescos i d'elaboració artesanal, sense additius ni conservants, no s'admetran devolucions del gènere adquirit.

Ara bé, si vostè considera que el producte no és el que vostè va comprar o per qualsevol causa, no està d'acord amb el gènere rebut i desitja tornar-lo, el convidem a que contacti amb nosaltres i gustosament considerarem el cas el seu cas com una incidència especial.

La mercaderia s'ha de retornar per correu certificat o amb una assegurança que podrà fer amb la companyia de transports.

Segons el present dret de devolució només s'acceptaran els productes que siguin retornats amb el seu embalatge i factura original. No s'acceptaran articles que hagin estat enviats incomplets o espatllats per part del consumidor.

Comprovats els motius per Torrons Roig, es procedirà al reenviament del producte correcte o a la devolució de l'import que correspongui, segons s'hagi acordat prèviament amb el client.